Nuestras etiquetas y certificaciones

ECOLABEL

¡El camping Le Vieux Port ha obtenido su certificación europea Ecolabel! Descubre nuestra política medioambiental.

ATOUT FRANCE

Desde hace varios años, el camping Le Vieux Port se compromete a ofrecer a sus clientes una gran calidad de servicios. La etiqueta «Atout France» premia el esfuerzo diario de nuestros equipos basándose en criterios de clasificación con un nivel de comodidad exigente y la calidad del servicio. Los controles los realiza cada 5 años un organismo de control acreditado por Cofrac.

VÉLODYSSÉE & ACCUEIL VÉLO

La Vélodyssée tiene más de 1400 km de carriles bici a lo largo del Atlántico. Gracias a ella se puede ir de Roscoff, en Bretaña, a Hendaya, en el País Vasco francés y así, cruzar Francia en bicicleta. Para descansar y hacer una parada en el camino se puede optar por un establecimiento con la etiqueta «Accueil Vélo», como el camping Le Vieux Port en las Landas. Así estarás seguro de recibir la mejor recepción.

RECEPCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES

Los responsables de nuestros diferentes servicios se han formado a través del instituto de formación profesional Tourism Academy en recepción y seguridad de los clientes. El programa de esta formación completa incluye: Las acciones que se llevarán a cabo y los comportamientos que se adoptarán antes, durante y después de la estancia de un cliente, los procesos de limpieza, la gestión del personal y su equipo, las medidas de higiene que se aplicarán y deberán respetarse, la distancia que hay que mantener, las acciones preventivas y los medios médicos disponibles, los procedimientos que se aplicarán en el caso de un positivo... Tras esta formación completa sobre las medidas de aplicación y los comportamientos que se van a adoptar frente a la Covid-19 en un establecimiento que reciba clientes, son en total 3 pruebas las que permiten validar los conocimientos de nuestros responsables para una mejor recepción y con total seguridad.

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