FAQ

Heb je een twijfel of een onbeantwoorde vraag? Je bent naar de juiste plaats gekomen. De informatie die u zoekt is zeker hier!

  • Gezondheidscrisis / Covid
  • Accommodatie
  • Ter plaatse
  • Toegang
  • Receptie
  • Reservering
  • Betaling
camping le vieux port messanges
Ik boek nu

GEZONDHEIDSCRISIS / COVID


Is de vaccinatiepas verplicht voor een verblijf op camping Le Vieux Port?

Na recente aankondigingen van de regering (onder voorbehoud van wijziging door de regering) zal de VACCINAL PASS, net als de HEALTH PASS, niet van kracht zijn op onze camping Le Vieux Port.

ACCOMMODATIE


Waarom kiezen voor een accommodatie op Camping Le Vieux Port?

Met directe toegang tot de oceaan, zult u zeker iets vinden dat bij u past op onze levendige, eco-ontworpen 5-sterren camping. Al onze accommodaties zijn niet alleen een aaneengesloten camping, maar hebben ook een kitchenette en een houten buitenterras. Ontdek al onze troeven die u ertoe zullen aanzetten uw volgende vakantie op camping Le Vieux Port door te brengen.

Wat voor soort accommodatie biedt camping Le Vieux Port?

Onder de verschillende accommodaties op camping Le Vieux Port, vindt u een scala aan huuraccommodaties. U kunt kiezen tussen onze bungalows, stacaravans, hutten en volledig ingerichte tenten. Voor de avonturiers biedt onze camping Le Vieux Port ook staanplaatsen voor uw tenten, campers of bestelwagens. Onze chalets, cottages en lodges zullen u uiteindelijk verleiden!

Wat is de uitrusting van mijn huuraccommodatie?

Om zeker te zijn van de uitrusting van de stacaravan die u hebt uitgekozen voor uw volgende vakantie op onze camping Le Vieux Port, aarzel dan niet om de gedetailleerde inventaris van elk van onze huuraccommodaties te raadplegen. 

Wat is het maximum aantal personen dat in een Le Vieux Port accommodatie kan verblijven?

Elke accommodatie in Le Vieux Port heeft verschillende capaciteiten. Om er zeker van te zijn dat de door u gekozen accommodatie aan uw wensen en behoeften voldoet, vindt u het maximaal aantal toegestane personen voor elke accommodatie op de gedetailleerde fiche. Let op: onze vakantiewoningen zijn geschikt voor maximaal 10 personen.

Is het mogelijk om een tent bij te plaatsen op de huurplaats? 

Wij hebben een speciaal pakket voor u samengesteld als u een tent naast uw stacaravan wilt plaatsen. Zo bent u op de 5 sterren camping Le Vieux Port vrij om een tent bij te plaatsen op de staanplaats van uw huuraccommodatie (behalve voor de huuraccommodaties in de Premium zone en binnen de limiet van het aantal toegestane personen voor de huuraccommodatie).

Zijn huisdieren toegestaan?

Om hygiënische redenen en uit respect voor alle reizigers zijn huisdieren helaas niet toegestaan in de accommodaties van onze camping Le Vieux Port. Alleen onze staanplaatsen voor tenten, caravans, campers en bestelwagens zijn geschikt voor uw huisdieren. 

Kan ik op mijn huurplaats parkeren? 

Naast een grote schaduwrijke parkeerplaats voor uw aankomst bij de ingang van onze camping Le Vieux Port, is het natuurlijk mogelijk om uw auto tijdens uw verblijf direct op uw staanplaats te parkeren. Om u optimaal comfort te bieden en voor de veiligheid van onze jongste gasten, is het parkeren van slechts één voertuig op het perceel van uw huuraccommodatie toegestaan en inbegrepen. Als de ruimte van uw standplaats het toelaat, is het echter heel goed mogelijk om meer dan één auto (tegen betaling) op uw huurplaats te parkeren, mits de voertuigen geen hinder veroorzaken op de hoofdwegen.

Is het mogelijk om een aanhanger of caravan op een huurplaats te parkeren? 

Om het parkeren van uw voertuigen en het verkeer binnen onze camping te vergemakkelijken, zijn aanhangwagens toegestaan op het perceel van uw huuraccommodatie, zolang ze de openbare weg niet blokkeren. Voor een caravan daarentegen is onze parkeerplaats bij de receptie de meest geschikte plaats om hem ongehinderd te parkeren.

Is er WiFi beschikbaar op alle kampeerplaatsen en in alle huuraccommodaties?

WiFi toegang is beschikbaar op de gehele camping Le Vieux Port. Afhankelijk van uw reservering kan deze service bij uw reservering inbegrepen zijn. Voor elk verblijf geboekt via onze website: www.levieuxport.com of via onze reserveringscentrale: www.resasol.com, wordt een gratis WiFi-verbinding aangeboden!

Voor meer informatie, zie de details van onze WiFi service.

Moet ik mijn eigen lakens meenemen voor een huuraccommodatie?

Op camping Le Vieux Port in Messanges in de Landes, bieden wij u een vakantie zonder beperkingen. Daarom hebben wij voor u accommodatiepakketten samengesteld, om uw comfort en logistieke gemak te garanderen. Een service waarbij u de opties kunt kiezen die bij u passen, van het huren van lakens, handdoeken tot zelfs babyspullen. 

Is er een waterpunt op elke kampeerplaats? 

Er zijn waterpunten voor tenten, caravans, campers en bestelwagens. Deze waterpunten moeten over meerdere standplaatsen worden verdeeld. 

OP DE PLAATS


Is er een kinderclub op camping Le Vieux Port?

Camping Le Vieux Port heeft een kinderclub en een club voor tieners en organiseert activiteiten die zijn aangepast aan de allerkleinsten. Voor meer informatie, zie de details van onze activiteiten en op onze sociale netwerken!

Wat zijn de openingsdagen van de kinderclub en de tienerclub? 

Voor alle informatie over de openingsdagen en -tijden van de kinderclub en de tienerclub van Le Vieux Port (en vele andere details), gaat u naar onze Resasol-toepassing.

U kunt onze applicatie rechtstreeks downloaden op een Android telefoon/tablet of een Apple telefoon/tablet. Hoe doe je dat? Niets is makkelijker! Ga in uw aanvraag naar "Uw verblijf". Dan in de "Diensten" sectie. En laat je leiden!

Wat is het animatieprogramma op camping Le Vieux Port?

Het animatieaanbod van onze camping Le Vieux Port wordt aangepast aan het seizoen. U kunt de georganiseerde activiteiten vinden bij de receptie van de camping of, voor nog meer vrijheid, rechtstreeks op onze website.

Hoe ziet het waterpark van camping Le Vieux Port eruit?

Ons waterpark Piratenland is volledig heringericht om u onder te dompelen in de wereld van de piraterij! Ons waterpark is uitgebreid en bestaat nu uit 5 gematigde zwembaden, 11 glijbanen, een golfsimulator: onze Vieux Port Surfing Wave (uniek in een 5 sterren camping in Frankrijk), een Aquasplash en 2 jacuzzi's. Genoeg om een geweldige tijd te hebben tijdens uw vakantie!

Hoe kom ik in het waterpark van camping Le Vieux Port?

Alleen de bewoners van onze camping Le Vieux Port hebben toegang tot het waterpark Piratenland. Uw polsbandje, dat u bij aankomst op de camping bij de receptie ontvangt, geeft u toegang tot ons waterpark. Let op: de toegang wordt gecontroleerd bij de toegangspoort van het waterpark.

Moet ik opruimen voor mijn vertrek? 

Aan het einde van uw verblijf bij ons, vragen wij u om uw vakantieverblijf schoon achter te laten. Je kunt dit zelf doen. Of voor degenen die tot de laatste seconde willen ontspannen, vindt u al onze schoonmaakpakketten. Iets voor al diegenen die van ontspanning houden! 

Wat zijn de gratis faciliteiten ter plaatse? 

Onze 5-sterrencamping Le Vieux Port biedt een waaier aan vrijetijdsactiviteiten en bijna oneindig veel plezier! U kunt genieten van onze sportactiviteiten in onze fitnessruimte, onze kinder- en tienerclubs, onze speeltuin, onze concerten, shows, cabarets en thema-avonden in onze Arena, en natuurlijk ons volledig gerenoveerde waterpark met zijn 11 glijbanen, 5 gematigde zwembaden, een Aquasplash en 2 jacuzzi's. 

En voor nog meer plezier bieden we ook een hele reeks extra opties: de enige golfsimulator op een 5* camping in Frankrijk, restaurants en bars ter plaatse, halfpension, volpension, osteopathiepraktijk direct op de camping, carwash, wasserette, surflessen, fietsverhuur, enz...

Is er een winkelcentrum in de buurt van de camping?

Op de 5 sterren camping Le Vieux Port hebben we aan alles gedacht om u het leven tijdens uw vakantie gemakkelijker te maken! U kunt bijvoorbeeld uw boodschappen direct ter plaatse doen. Meerdere keren per week wordt er een markt gehouden, direct op het dorpsplein van onze camping. Op onze 5-sterren camping vindt u ook een supermarkt met een brood- en banketbakkerij. En als klap op de vuurpijl hebben we een systeem uitgewerkt om uw boodschappen rechtstreeks op uw standplaats af te leveren!

Zijn er activiteiten te ontdekken rond de camping?

Op de 5-sterren camping Le Vieux Port willen wij onze gasten de prachtige Landes streek laten ontdekken. Ons RESASOL agentschap kan u als geen ander adviseren en de beste activiteiten voor u boeken om u onder te dompelen in de Landes manier van leven, om u onder te dompelen in de tradities en favoriete activiteiten van de lokale bevolking. En als u van verkennen houdt, raden wij u ook aan zich in Baskenland te wagen, op slechts 1 uur rijden van Le Vieux Port en Spanje vlak naast de deur.

Zijn zwemshorts toegestaan in het zwembad?

Ons waterpark Piratenland is een unieke plek om jong en oud samen te brengen. Dus om het makkelijker te maken van onze glijbanen af te gaan, in onze zwembaden te zwemmen en in onze jacuzzi's te relaxen, kom en amuseer u in uw zwemkledij. Boxershorts en zwembroeken zijn toegestaan, korte broeken niet. 

Is er toezicht in het waterpark?

Voor ieders veiligheid staat ons waterpark onder toezicht van ons team van badmeesters, die in het bezit zijn van een staatsdiploma. Een beveiligd gebied om veilig te zwemmen!

Is het waterpark open voor mensen die niet op de camping verblijven? Zijn er dagkaarten voor het waterpark? 

Om veiligheidsredenen mogen alleen inwoners van Le Vieux Port het waterpark Piratenland betreden. Een controle bij de ingang van het park wordt uitgevoerd, dankzij de armbandjes die u voor uw verblijf heeft ontvangen, op het moment dat u zich installeert op onze staanplaatsen of in een van onze stacaravans.

Wat voor soort catering is er op de camping?

Op camping Le Vieux Port willen we aan alle verwachtingen en smaken voldoen. Zo vindt u ter plaatse een breed scala aan restaurants: brasserie, fastfood, grill, bodega, wijnbar, pizzeria... Er is voor elk wat wils! 

Wat zijn de restaurantmenu's op camping Le Vieux Port?

Op Camping Le Vieux Port bieden wij u een ruime keuze aan eetgelegenheden. Om uw culinaire keuzes en uw vakantie gemakkelijker te maken, kunt u alle menu's van onze restaurants rechtstreeks op onze Resasol-applicatie vinden. Download onze app rechtstreeks op Android telefoon/tablet of Apple telefoon/tablet. 

Zijn er sportvelden? Gewicht kamer?

Onze 5-sterren camping Le Vieux Port biedt alle sportliefhebbers de mogelijkheid om hun passies te blijven beoefenen, zelfs op vakantie! Er zijn tennisbanen, een bowlingbaan, een stadsstadion voor het spelen van basketbal of voetbal, een beachvolleybalveld, een beachsoccerveld, een voetbalveld, badminton, tafeltennis en zelfs een skatepark. En voor de WOD-liefhebbers is er een fitness- en krachttrainingsruimte in de open lucht op onze camping Le Vieux Port. Dus er komt geen einde aan de pret!

Huurt u sportuitrusting?

Om uw vakantie gemakkelijker te maken, verhuren wij in juli/augustus tennis- en tafeltennisrackets direct bij de receptie van onze camping Le Vieux Port. 

Verhuurt u fietsen ter plaatse? 

U kunt ter plaatse fietsen huren om u probleemloos te verplaatsen op de zomerpaden in de Landes. Ons fietsverhuurbedrijf is 7 dagen per week geopend, van april tot september. U vindt alle informatie over de dienstregelingen en de reservering rechtstreeks op onze website.

Wat is het dichtstbijzijnde strand?

De ligging van onze camping Le Vieux Port is idyllisch. U heeft directe toegang tot het zuidstrand van Messanges. De bewaakte stranden van Vieux-Boucau liggen slechts 2 km ten zuiden van onze camping. En voor golfliefhebbers liggen de beroemde surfspots van Hossegor op slechts 15 km afstand van onze camping Le Vieux Port.  

 

TOEGANG


Hoe kom ik op de camping?

Als u met uw voertuig de camping wilt oprijden, is er een systeem voor het lezen van uw nummerplaat bij de ingang, bij de slagbomen. Voor toegang voor voetgangers krijgt u op uw eerste dag bij de receptie een polsbandje. Het zal u toelaten alle controles te passeren zonder enige schaduw.

Hoe kom ik naar Le Vieux Port vanaf het vliegveld en het station?

U kunt onze camping Le Vieux Port bereiken vanaf: de luchthaven van Biarritz ligt op ongeveer 60 km afstand, de luchthaven van Pau ligt op ongeveer 100 km afstand of de luchthaven van Bordeaux ligt op ongeveer 150 km afstand.

Als u met de trein wilt komen, is het dichtstbijzijnde station Dax op 35 km. De treinstations van Bayonne en Biarritz liggen op respectievelijk 43 km en 54 km afstand.

Hoe kom ik naar camping Le Vieux Port? 

Of u nu van de luchthaven van Biarritz, Pau of Bordeaux komt, het is gemakkelijk om Le Vieux Port te bereiken! Laat u leiden door onze aanwijzingen via onze Resasol-applicatie door "Kom erbij" te selecteren in de beschrijving van uw camping in Le Vieux Port. Download onze applicatie rechtstreeks op Android telefoon/tablet of Apple telefoon/tablet. 

Zijn er vervoersdiensten ter plaatse? 

U vindt alle faciliteiten direct ter plaatse. Als u echter in de buurt van onze camping Le Vieux Port wilt komen, zijn er verschillende mogelijkheden. U kunt gebruik maken van het YEGO-busnetwerk om langs de stranden en de kust van de Landes te reizen. Als u het land wat meer wilt ontdekken, kunt u gebruik maken van het RDTL-busnetwerk. En als u liever een taxi neemt, zijn er verschillende maatschappijen rond de camping Le Vieux Port. 

Is er een oplaadpunt voor mijn elektrische auto op camping Le Vieux Port?

Omdat steeds meer reizigers gebruik maken van elektrische voertuigen, heeft onze camping Le Vieux Port een oplaadpunt ingericht met twee oplaadpunten voor de accu's van uw elektrische auto's. Een 5 sterren en groene service!

Wat zijn de sluitingstijden van de hekken bij de ingang van de camping? 

Om de rust van alle reizigers te respecteren, sluiten de poorten aan de ingang van onze camping Le Vieux Port 's avonds om 23.00 uur en gaan ze de volgende dag om 6.00 uur weer open.

Is het mogelijk om de auto op de camping te laten staan na het uitchecken? 

Zodra u uitcheckt uit uw huuraccommodatie of kampeerplaats, vragen wij u niet te parkeren op de camping. Als u wilt, kunt u uw auto echter op onze parkeerplaats buiten laten staan. 

 

RECEPTIE


Wat moet ik laten zien bij aankomst / hoe kan ik inchecken?

Als u aankomt, ga dan naar de receptie. Ons team zal u ontvangen voor de formaliteiten van uw verblijf en zal u uitleg geven over de organisatie en de activiteiten van onze camping Le Vieux Port. U zult ook worden gevraagd uw volledige naam, geboortedatum en kentekennummer van uw voertuig te vermelden om uw boekingsformulier in te vullen. 

Wat te doen in geval van late aankomst?

Voor al diegenen die een lange reis hebben of die denken laat aan te komen op de eerste dag, geen nood! Onze receptie is geopend tot 19.00 uur in het laagseizoen en tot 20.30 uur in het hoogseizoen. Daarna neemt ons nachtteam het over en zal u naar uw standplaats brengen of u de sleutels van uw accommodatie overhandigen. Een bezoek aan de receptie de volgende ochtend zal u toelaten om uw dossier af te ronden en om uw armbanden te krijgen, de sleutel tot uw vakantie. 

Wat zijn de check-in en check-out tijden?

Om u in de beste omstandigheden te kunnen ontvangen, is aankomst vanaf 16.00 uur mogelijk. Op de laatste dag heeft u tot 10 uur de tijd om de sleutels van uw accommodatie in te leveren of uw plaats te verlaten. Voor standaard- en comfortplaatsen is de aankomst en het vertrek voor 12 uur.

Is het mogelijk om laat uit te checken op de laatste dag?

Om een soepele afwisseling tussen uw verblijf en dat van de volgende vakantiegangers mogelijk te maken, staan wij geen late check-outs toe, noch voor de accommodatie, noch voor de staanplaatsen.

BOEKEN


Hoe kan ik mijn vakantie op camping Le Vieux Port boeken?

U kunt uw vakantie op 3 verschillende manieren boeken: 

Online reservering op onze website: www.levieuxport.com
Reservering via onze reserveringscentrale: www.resasol.com of via ons agentschap in Vieux-Boucau:
RESASOL Agentschap : 1 Route des Lacs - 40480 Vieux-Boucau, Frankrijk

Telefonische reservering bij onze hostesses op +33 (0) 558 482 200

Wat is een toeristenbelasting?

De gemeenten met een toeristische roeping kunnen u vragen een belasting te betalen tijdens uw vakantie op hun grondgebied. De toeristenbelasting is verschuldigd per persoon en per nacht. Het bedrag wordt vastgesteld door het gemeentebestuur en varieert naar gelang van het type en de indeling van de accommodatie.

Deze belasting stelt de plaatselijke autoriteiten in staat toeristische attracties in hun gemeenten te ontwikkelen.

 

BETALING


Welke betaalmethoden zijn beschikbaar om mijn boeking te betalen?

Wij bieden een breed scala aan betaalmethoden om voor uw vakantie te betalen:
- CB
- Visum
- Mastercard
- IDeal
- Bankoverschrijving
- Cheque
- ANCV Vakantiecheque & EChèque Vacances ANCV
- GROEPE TIR cadeaubon

Om meer te weten te komen over onze verschillende betaalmethoden, zie onze pagina over veilige betaalmethoden.