FAQ - Todas sus preguntas sobre nuestro camping

¿Por qué acampar en Le Vieux Port?

Con acceso directo al océano, seguro que encontrará lo que busca en nuestra gama de alojamientos de nuestro animado camping ecológico de 5 estrellas. Además de ser un camping comunicado, todos nuestros alojamientos disponen de cocina americana y terraza exterior de madera. Descubra todas nuestras ventajas que le harán desear pasar sus próximas vacaciones en el camping Le Vieux Port.

¿Qué tipo de alojamiento hay en el camping Le Vieux Port?

Entre la variedad de alojamientos del camping Le Vieux Port, encontrará toda una gama de alquileres. Puede elegir entre nuestros bungalows, mobil homes, cabañas o tiendas de campaña totalmente equipadas. Para los más aventureros, nuestro camping Le Vieux Port también ofrece parcelas para sus tiendas, autocaravanas o furgonetas. Nuestros chalets, cabañas y lodges le conquistarán.

¿Qué equipamiento incluye mi alquiler?

Para estar seguro del equipamiento de la casa móvil que ha seleccionado para sus próximas vacaciones en nuestro camping Le Vieux Port, no dude en consultar el inventario de cada uno de nuestros alquileres.

¿Cuál es el número máximo de personas que pueden alojarse en los alojamientos de Le Vieux Port?

Cada alojamiento en Le Vieux Port tiene capacidades diferentes. Para asegurarse de que el alojamiento que elija se ajusta a sus deseos y necesidades, puede encontrar el número máximo de personas autorizado para cada propiedad en su ficha detallada. Tenga en cuenta que nuestros alquileres de vacaciones pueden alojar hasta 10 personas.

¿Es posible añadir una tienda a la parcela de alquiler?

Hemos incluido un paquete especial si desea montar una tienda junto a su mobil-home. una tienda junto a su mobil-home. Por lo tanto, en el camping 5 estrellas Le Vieux Port, es libre de añadir una tienda de campaña a su parcela de alquiler (excepto para los alquileres en el Barrio Premium y dentro del límite del número de ocupantes autorizados para el alquiler).

¿Se admiten animales de compañía?

Por medidas de higiene y por respeto a todos los viajeros, algunos alojamientos específicos de nuestro camping Le Vieux Port permiten acoger a sus compañeros de 4 patas. Nuestras parcelas para tiendas, caravanas, autocaravanas y furgonetas admiten también a sus mascotas. 

¿Puedo aparcar en mi parcela de alquiler?

Además de un amplio aparcamiento sombreado disponible a su llegada a la entrada de nuestro camping Le Vieux Port, puede por supuesto aparcar su coche directamente en su parcela durante su estancia. Para ofrecerle un confort óptimo y para la seguridad de nuestros huéspedes más jóvenes, autorizamos e incluimos el estacionamiento de un solo vehículo en su parcela. No obstante, si hay espacio suficiente en su parcela, puede aparcar un vehículo adicional junto a su parcela de alquiler por un suplemento. su alquiler. Siempre y cuando no entorpezca el tráfico en el camping.

¿Es posible aparcar un remolque o una caravana en una parcela de alquiler?

Para facilitarle el estacionamiento de sus vehículos y la circulación en nuestro camping, los remolques están permitidos en su parcela de alquiler, siempre que no obstaculicen la vía pública. Para una caravana, en cambio, nuestro aparcamiento cerca de la Recepción es el mejor lugar para estacionarla sin impedimentos.

¿Hay WiFi en todas las parcelas y en todos los alojamientos?

El acceso WiFi está disponible en todo el camping Le Vieux Port. Dependiendo de su reserva, este servicio puede estar incluido en su reserva. Para todas las estancias reservadas a través de nuestra página web: www.levieuxport.com o a través de nuestra central de reservas: www.resasol.comse incluye una conexión WiFi gratuita.

Para más información, consulte los detalles de nuestro servicio WiFi.

¿Tengo que traer mis propias sábanas para un alquiler?

En el camping Le Vieux Port en Messanges en las Landas, le proponemos unas vacaciones sin obligaciones. Por ello, hemos creado para usted kits de alojamiento para que sus vacaciones sean lo más cómodas posible y reducir la carga logística. Un servicio que le permite elegir las opciones que más le convengan, desde el alquiler de sábanas hasta el de toallas, pasando por el equipamiento para bebés.

¿Hay un punto de agua en cada parcela?

Hay tomas de agua en las parcelas para tiendas, caravanas, autocaravanas y furgonetas. Estos puntos de agua se comparten entre varias parcelas.

¿Hay club infantil en el camping Le Vieux Port?

El camping Le Vieux Port dispone de un club infantil y un club para adolescentes y organiza actividades adaptadas a los más pequeños. Para más información, consulte los detalles de nuestras nuestras actividades y en nuestras redes sociales.

¿Cuándo abren los clubes infantil y juvenil?

Para conocer todos los días y horarios de apertura del club infantil y del club juvenil de Le Vieux Port (y muchos otros detalles), vaya a nuestra aplicación Resasol.

Descargue nuestra aplicación directamente en teléfono/tableta Android o en teléfono/tableta Apple. ¿Cómo se hace? Nada más sencillo. En tu aplicación, ve a"Tu estancia". A continuación, vaya a "Servicios". Y déjese guiar.

¿Cuál es el programa de animación del camping Le Vieux Port?

La oferta de animación de nuestro camping Le Vieux Port se adapta según la temporada. Infórmese de los eventos organizados en la recepción del camping o, para más libertad, directamente en nuestra nuestra página web.

¿Cómo es el espacio acuático del camping Le Vieux Port?

Nuestro parque acuático Pirate's Land ha sido completamente rediseñado para sumergirle en el mundo de la piratería. Nuestro parque acuático se ha ampliado con 5 piscinas climatizadas, 11 toboganes, un simulador de olas: nuestra Ola Surfista del Vieux Port (única en un camping 5 estrellas en Francia), un Aquasplash y 2 jacuzzis. Suficiente para entretenerle durante todas sus vacaciones.

¿Cómo acceder al espacio acuático del camping Le Vieux Port?

Sólo los residentes de nuestro camping Le Vieux Port pueden acceder al parque acuático Pirate's Land. La pulsera que recibirá en recepción a su llegada al camping le dará acceso a nuestro parque acuático. Tenga en cuenta que el acceso se controla en la puerta de entrada al parque acuático.

¿Tengo que limpiar antes de irme?

Al final de su estancia con nosotros, le pedimos que deje limpio su alojamiento de vacaciones. Puede hacerlo usted mismo. O para los que quieran relajarse hasta el último segundo, eche un vistazo a todos nuestros nuestros paquetes de limpieza. Hay para todos los gustos.

¿Cuáles son las instalaciones gratuitas del camping?

Nuestro camping de 5 estrellas Le Vieux Port le ofrece toda una gama de actividades de ocio y diversión casi infinita. Podrá disfrutar gratuitamente de nuestras actividades deportivas en nuestro espacio fitness, de nuestros clubes infantil y juvenil, de nuestra zona de juegos, de nuestros conciertos, espectáculos, cabarets y veladas temáticas en nuestro auditorio Arena y, por supuesto, de nuestro parque acuático totalmente renovado con sus 11 toboganes, 5 piscinas climatizadas, un Aquasplash y 2 jacuzzis.

Y para divertirse aún más, también ofrecemos toda una gama de opciones adicionales: el único simulador de olas en un camping 5* en Franciain situ Restaurantes y bares, media pensión, pensión completa, consulta de osteopatía directamente en el camping, lavado de coches, lavandería, clases de surf, alquiler de bicicletasetc.

¿Hay una zona comercial cerca del camping?

En el camping 5 estrellas Le Vieux Port hemos pensado en todo para facilitarle sus vacaciones. Si desea hacer la compra, encontrará todo lo que necesita en el mismo camping. Hay un mercado varias veces por semana, justo en la Place du Village del camping. También encontrará un supermercado con panadería y bollería dentro de nuestro camping de 5 estrellas.

¿Hay actividades para descubrir en los alrededores del camping?

En el camping 5 estrellas Le Vieux Port, queremos que nuestros clientes descubran nuestra magnífica región de las Landas. Nuestra agencia RESASOL podrá aconsejarle mejor que nadie y reservarle las mejores actividades. reserve las mejores actividades para sumergirse en el modo de vida de las Landas, en las tradiciones y actividades favoritas de los lugareños. Y si le gusta explorar, también le sugerimos que se adentre en el País Vasco, a sólo 1 hora del camping Le Vieux Port, con España a la vuelta de la esquina.

¿Está permitido el uso de bañadores en la zona de piscinas?

Nuestro parque acuático Pirate's Land es un lugar único para reunir a grandes y pequeños. Por eso, para que le resulte más fácil lanzarse como un loco por nuestros toboganes, nadar en nuestras piscinas y relajarse en nuestros jacuzzis, venga a divertirse en bañador. Los calzoncillos y los bañadores están permitidos, pero no los pantalones cortos.

¿Está vigilada la zona de piscinas?

Para la seguridad de todos, nuestro parque acuático está supervisado por nuestro equipo de socorristas cualificados por el Estado. Una zona segura para nadar con seguridad.

¿Está abierto el parque acuático a las personas que no se alojan en el camping? ¿Existen pases de un día para acceder al parque acuático?

Por razones de seguridad, sólo los residentes del camping Le Vieux Port pueden acceder al parque acuático Pirate's Land. Se realiza un control a la entrada del parque, con las pulseras recibidas para su estancia, cuando se instala en nuestras parcelas o en una de nuestras mobil-homes.

¿Qué tipo de restauración hay en el camping?

En el camping Le Vieux Port, nuestro objetivo es satisfacer todos los gustos y expectativas. Por eso, en el camping encontrará una gran variedad de restaurantes: brasserie, comida rápida, grill, ambiente de bodega, bar de vinos, pizzería... ¡Hay para todos los gustos!

¿Cuáles son las cartas de los restaurantes del camping Le Vieux Port?

En el camping Le Vieux Port, nos comprometemos a ofrecerle una gran variedad de restaurantes. Para facilitarle su elección culinaria y sus vacaciones, podrá encontrar todos los menús de nuestros restaurantes directamente en nuestra aplicación Resasol. Descargue nuestra aplicación directamente en teléfono/tableta Android o en teléfono/tableta Apple.

¿Hay pistas deportivas? ¿Sala de musculación?

Nuestro camping 5 estrellas Le Vieux Port permite a todos los amantes del deporte seguir con sus pasiones, ¡incluso en vacaciones! Encontrará pistas de tenisEncontrará pistas de tenis, una bolera, un estadio urbano para jugar al baloncesto o al fútbol, una pista de voley playa, un campo de fútbol playa y un campo de fútbol, bádminton, mesas de ping-pong e incluso un skatepark. Y para los entusiastas de los WOD, hay un gimnasio al aire libre de culturismo y fitness al aire libre en nuestro camping Le Vieux Port. La diversión no tiene fin.

¿Alquilan material deportivo?

Para facilitarle la vida durante sus vacaciones, en julio/agosto alquilamos raquetas de tenis y ping-pong directamente en la recepción de nuestro camping Le Vieux Port.

¿Se alquilan bicicletas in situ?

Puede alquilar sus bicicletas directamente en el camping para desplazarse sin problemas durante el verano en las Landas. Nuestra empresa de alquiler de bicicletas está abierta los 7 días de la semana de abril a septiembre. Más información e información sobre reservas directamente en nuestra página web.

¿Cuál es la playa más cercana?

La ubicación de nuestro camping Le Vieux Port es idílica. Disfrute de un acceso directo a la playa sur de Messanges. Las playas vigiladas de Vieux-Boucau están a sólo 2 km al sur de nuestro camping. Y para los amantes de las olas, los ineludibles spots de surf de Hossegor están a quince kilómetros de nuestro camping Le Vieux Port.

¿Cómo puedo acceder al camping?

Si desea acceder a nuestro camping Le Vieux Port con su vehículo, en la entrada, en las barreras, existe un sistema de lectura de su matrícula. Para el acceso peatonal, se le entregará una pulsera en la recepción el primer día. Ésta le permitirá pasar por todos los controles sin ningún impedimento.

¿Cómo llegar a Le Vieux Port desde el aeropuerto o la estación?

Puede llegar a nuestro camping Le Vieux Port desde: BiarritzEl aeropuerto de Biarritz está a unos 60 km, PauAeropuerto de Pau está a unos 100 km oaeropuerto de Burdeos está a unos 150 km.

Si desea llegar en tren, la estación más cercana es la de Dax, a 35 km. Las estaciones de Bayona y Biarritz están a 43 km y 54 km respectivamente.

¿Cómo llegar al camping Le Vieux Port?

Si viene del aeropuerto de Biarritz, Pau o Burdeos, ¡le resultará muy fácil llegar directamente al camping Le Vieux Port! Déjese guiar por nuestras indicaciones a través de nuestra aplicación Resasol seleccionando"Únase a nosotros" en la descripción de su camping Le Vieux Port. Descargue nuestra aplicación directamente en teléfono/tableta Android o en teléfono/tableta Apple.

¿Hay servicios de transporte in situ?

Encontrará todas las comodidades directamente in situ. Sin embargo, si desea desplazarse por nuestro camping Le Vieux Port, dispone de varias opciones. Visite la red de autobuses YEGO para descubrir las playas y la costa de las Landas. Si desea explorar un poco más el interior, tiene a su disposición la red de autobuses red de autobuses RDTL red de autobuses. Y si prefiere coger un taxi, hay varias compañías en los alrededores del camping Le Vieux Port.

¿Hay un punto de carga para mi coche eléctrico en el camping Le Vieux Port?

Dado que cada vez son más los viajeros que utilizan vehículos eléctricos, nuestro camping Le Vieux Port ha habilitado un punto de carga con dos puntos de recarga para las baterías de su coche eléctrico. ¡Un servicio ecológico de 5 estrellas!

¿Cuál es el horario de cierre de las puertas de entrada al camping?

Para respetar el descanso de todos los viajeros, las puertas de entrada de nuestro camping Le Vieux Port se cierran a las 23:00 h de la noche y se vuelven a abrir a las 6:00 h de la mañana siguiente.

¿Es posible dejar el coche en el camping después del check-out?

Le rogamos que no aparque en el camping una vez que haya abandonado el alquiler de vacaciones o la parcela. No obstante, si lo desea, puede dejar su vehículo aparcado en nuestro aparcamiento exterior.

¿Qué tengo que presentar a mi llegada / cómo me registro?

Cuando llegue, diríjase a la recepción. Nuestro equipo le dará la bienvenida para las formalidades de su estancia y le explicará la organización y las actividades de nuestro camping Le Vieux Port. También le pedirán su nombre completo, fecha de nacimiento y matrícula del vehículo para rellenar el formulario de reserva.

¿Qué debo hacer si llego tarde?

Para los que tengan un viaje largo o piensen que pueden llegar tarde el primer día, ¡no se preocupe! Nuestra recepción está abierta hasta las 19.00 en temporada baja y hasta las 20.30 en temporada alta. Después de esa hora, nuestro equipo nocturno tomará el relevo y estará allí para mostrarle su parcela o entregarle las llaves de su alojamiento. A la mañana siguiente, podrá dirigirse a la recepción para finalizar su reserva y recoger sus pulseras, la llave de sus vacaciones.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

Para acogerle en las mejores condiciones, las llegadas son posibles a partir de las 16h. El último día, tendrá hasta las 10 h para entregar las llaves de su alojamiento o abandonar su parcela. Para las parcelas estándar y confort, las llegadas y salidas son antes de las 12h.

¿Es posible hacer un Late Check-Out el último día?

Con el fin de garantizar una transición fluida entre su estancia y la de los siguientes veraneantes, no autorizamos las salidas o salidas tardías, ni para los alojamientos de alquiler ni para las parcelas.

¿Cómo reservo mis vacaciones en el camping Le Vieux Port?

Puede reservar sus vacaciones de 3 formas diferentes:

Reserva en línea en nuestra página web: www.levieuxport.com
Reserva a través de nuestra central de reservas: www.resasol.com o a través de nuestra agencia en Vieux-Boucau:
Agence RESASOL : 1 Route des Lacs - 40480 Vieux-Boucau, Francia

Reservas por teléfono con nuestras azafatas en el +33 (0) 558 482 200

¿Qué es una tasa turística?

Los municipios con vocación turística pueden pedirle que pague un impuesto cuando vaya de vacaciones a su zona. La tasa turística se paga por persona y noche. El importe lo fija el ayuntamiento y varía según el tipo y la clasificación del alojamiento.

Este impuesto permite a las autoridades locales desarrollar atracciones turísticas en sus zonas.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar para pagar mi reserva?

Ofrecemos una amplia gama de métodos de pago para sus vacaciones:
- TARJETA DE CRÉDITO
- Visa
- Mastercard
- Débito
- Transferencia bancaria
- Cheque
- Cheque Vacances ANCV & EChèque Vacances ANCV
- Cheque regalo TIR GROUPÉ

Para saber más sobre nuestros diferentes métodos de pago, visite nuestra página dedicada a los métodos de pago seguros.

¿Aceptan bonos VACAF?

El camping Le Vieux Port no está afiliado al programa de ayuda a las vacaciones de la CAF. Por lo tanto, Le Vieux Port no acepta vales VACAF.