Chers vacanciers,
Comme chaque été, la saison des vacances attire aussi l’attention des cybercriminels. Afin de protéger vos données et vos paiements, nous tenons à vous informer des bonnes pratiques à adopter pour éviter les tentatives de fraude ou de phishing.
👉 Votre sécurité est notre priorité. Voici quelques conseils simples pour vous protéger.
Le phishing (ou hameçonnage) est une technique utilisée par des cybercriminels pour vous tromper. Ils envoient des messages frauduleux (SMS, e-mails, WhatsApp…) qui imitent une communication officielle (ex : confirmation de réservation, demande de paiement, etc.) dans le but de récupérer vos informations personnelles ou bancaires.
L’expéditeur semble suspect (adresse e-mail bizarre avec nom de domaine web incorrect, numéro inconnu, fautes d’orthographe).
Le message crée un sentiment d’urgence (« Payez maintenant », « Votre réservation va être annulée »).
On vous demande des informations sensibles (numéro de carte bancaire, mot de passe, code secret).
Le lien ou la pièce jointe semble douteux (URL différente du site officiel, fichier inattendu).
Ne répondez pas.
Ne cliquez sur aucun lien.
Ne téléchargez aucune pièce jointe.
Contactez directement notre camping via nos coordonnées officielles (+33 5 58 48 22 00, contact@resasol.com).
Signalez le message à notre équipe si possible.
Utilisez toujours le site officiel du camping (https://www.levieuxport.com).
Vérifiez que l’adresse commence par « https:// » et qu’un cadenas s’affiche dans la barre d’adresse.
Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par e-mail, SMS ou WhatsApp.
En cas de doute, appelez-nous avant de procéder à un paiement.
Des messages frauduleux circulent parfois sur WhatsApp, Facebook ou Instagram, imitant des confirmations de séjour ou des demandes de paiement.
👉 Règle d’or : ne cliquez jamais sur un lien reçu par ces canaux. Vérifiez toujours l’information sur notre site ou par téléphone.
Changez immédiatement vos mots de passe (e-mail, compte bancaire, etc.).
Contactez votre banque pour signaler la situation.
Déposez plainte si nécessaire (via cybermalveillance.gouv.fr).
Nous ne demandons jamais vos informations bancaires par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Tous nos paiements se font exclusivement via notre site sécurisé.
Nous surveillons activement les tentatives de fraude et vous informons en cas de risque.
Nous travaillons avec des partenaires certifiés qui renforcent la sécurité de vos données.
📞 Téléphone : +33 5 58 48 22 00
📧 E-mail : contact@resasol.com
🌐 Site : https://www.levieuxport.com