FAQ

Sie sind sich nicht sicher oder haben eine unbeantwortete Frage? Dann sind Sie hier genau richtig. Die Information, die Sie suchen, finden Sie bestimmt hier!

camping le vieux port messanges
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GESUNDHEITSKRISE / COVID


Ist der Impfpass obligatorisch, damit ich auf dem Campingplatz Le Vieux Port übernachten kann?

Aufgrund der jüngsten Ankündigungen der Regierung (vorbehaltlich ihrer Änderungen) wird der Impfpass, ebenso wie der Gesundheitspass, auf unserem Campingplatz Le Vieux Port nicht in Kraft treten.

 

UNTERKUNFT


Warum sollten Sie sich für eine Unterkunft auf dem Campingplatz Le Vieux Port entscheiden?

Mit direktem Zugang zum Ozean finden Sie unter unserem Angebot an Unterkünften auf unserem lebendigen und ökologisch konzipierten 5-Sterne-Campingplatz garantiert das Richtige. Wir sind nicht nur ein vernetzter Campingplatz, sondern alle unsere Unterkünfte verfügen auch über eine Kochnische und eine Holzterrasse im Freien. Hier finden Sie alle unsere Vorzüge, die Sie dazu inspirieren werden, Ihren nächsten Urlaub auf dem Campingplatz Le Vieux Port zu verbringen.

Welche Unterkünfte bietet der Campingplatz Le Vieux Port?

Unter den vielfältigen Unterkünften auf dem Campingplatz Le Vieux Port finden Sie eine ganze Reihe von Mietunterkünften. Sie können zwischen unseren Bungalows, Mobilheimen, Hütten oder auch ausgestatteten Zelten wählen. Für die Abenteurer unter Ihnen bietet unser Campingplatz Le Vieux Port auch Stellplätze für Ihre Zelte, Wohnmobile oder Vans. Unsere Chalets, Cottages und Lodges werden Sie schließlich begeistern!

Welche Ausstattung hat meine Unterkunft?

Um sicherzugehen, dass das Mobilheim, das Sie für Ihren nächsten Urlaub auf unserem Campingplatz Le Vieux Port ausgewählt haben, über die richtige Ausstattung verfügt, können Sie sich gerne die Details des Inventars jeder unserer Mietunterkünfte ansehen. 

Wie viele Personen können maximal in einer Unterkunft mit der Marke Le Vieux Port übernachten?

Jede Unterkunft in Le Vieux Port verfügt über Unterkünfte mit unterschiedlichen Kapazitäten. Um sicherzugehen, dass die gewählte Unterkunft Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht, finden Sie auf der detaillierten Beschreibung jeder Unterkunft die Angabe der maximal zulässigen Personenzahl. Bitte beachten Sie, dass unsere Ferienunterkünfte bis zu 10 Personen beherbergen können.

Ist es möglich, ein Zelt auf dem Stellplatz des Ferienhauses aufzustellen? 

Wir haben eine spezielle Pauschale eingeschlossen, wenn Sie neben Ihrem Mobilheim ein Zelt aufstellen möchten. So steht es Ihnen auf dem 5-Sterne-Campingplatz Le Vieux Port frei, ein Zelt auf der Parzelle Ihrer Mietunterkunft aufzustellen (außer bei Mietunterkünften im Premium-Quartier und im Rahmen der für die Mietunterkunft zulässigen Anzahl an Personen).

Sind Haustiere erlaubt?

Aus hygienischen Gründen und aus Respekt vor allen Reisenden ist es in den Unterkünften unseres Campingplatzes Le Vieux Port leider nicht möglich, Ihre vierbeinigen Freunde zu beherbergen. Nur auf unseren Stellplätzen für Zelte, Wohnwagen, Wohnmobile und Vans sind Ihre Haustiere erlaubt. 

Kann ich auf meinem Stellplatz parken? 

Neben einem großen, schattigen Parkplatz am Eingang unseres Campingplatzes Le Vieux Port können Sie Ihr Auto während Ihres Aufenthalts natürlich auch direkt auf Ihrem Stellplatz parken. Um Ihnen einen optimalen Komfort zu bieten und die Sicherheit der Jüngsten zu gewährleisten, erlauben wir das Parken eines einzigen Fahrzeugs auf der Parzelle Ihres Mietobjekts und schließen dies auch ein. Wenn es der Platz auf Ihrem Grundstück zulässt, ist es jedoch durchaus möglich, mehr als ein Auto (gegen Aufpreis) auf Ihrem Mietgrundstück zu parken, sofern die Fahrzeuge die Hauptstraßen nicht behindern.

Ist es möglich, einen Anhänger oder Wohnwagen auf dem Gelände eines Mietobjekts zu parken? 

Um das Abstellen Ihrer Fahrzeuge wie auch den Verkehr innerhalb unseres Campingplatzes selbst zu erleichtern, sind Anhänger auf dem Grundstück Ihres Mietobjekts erlaubt, solange sie die öffentlichen Straßen nicht behindern. Für einen Wohnwagen hingegen ist unser Parkplatz in der Nähe der Rezeption der geeignetste Ort, um ihn ohne Probleme abzustellen.

Ist WiFi auf allen Stellplätzen und in allen Mietunterkünften verfügbar?

Der Zugang zu WiFi ist auf dem gesamten Campingplatz Le Vieux Port möglich. Je nach Ihrer Buchung kann dieser Service in Ihrer Reservierung enthalten sein. Für jeden Aufenthalt, der über unsere Website: www.levieuxport.com oder über die unserer Reservierungszentrale: www.resasol.com gebucht wird, ist eine WiFi-Verbindung kostenlos!

Weitere Informationen finden Sie in den Details zu unserem WiFi-Service.

Muss ich bei einer Vermietung meine Bettwäsche mitbringen?

Auf dem Campingplatz Le Vieux Port in Messanges im Departement Landes bieten wir Ihnen einen Urlaub ohne Einschränkungen. Daher haben wir für Sie Unterbringungspakete zusammengestellt, die Ihnen einen lückenlosen Komfort und eine schlanke Logistik bieten. Ein Service, der es Ihnen ermöglicht, die für Sie passenden Optionen zu wählen, zwischen dem Verleih von Bettwäsche, Handtüchern und sogar Babyausstattung. 

Gibt es auf jedem Stellplatz eine Wasserstelle? 

Für Stellplätze, die für Zelte, Wohnwagen, Wohnmobile und Vans vorgesehen sind, gibt es Wasserstellen. Diese Wasserstellen werden von mehreren Parzellen gemeinsam genutzt. 

 

VOR ORT


Gibt es auf dem Campingplatz Le Vieux Port einen Kinderclub?

Der Campingplatz Le Vieux Port verfügt über einen Kinderclub und einen Teenagerclub und organisiert Aktivitäten, die auf die jüngsten Gäste zugeschnitten sind. Weitere Informationen finden Sie in den Details zu unseren Animationen und in unseren sozialen Netzwerken!

An welchen Tagen sind der Kinderclub und der Teenagerclub geöffnet? 

Alle Informationen zu den Öffnungstagen und -zeiten des Kinderclubs und des Teenagerclubs auf dem Campingplatz Le Vieux Port (und viele weitere Details) finden Sie in unserer Resasol-App.

Laden Sie unsere App direkt auf Android-Telefon/Tablet oder Apple-Telefon/Tablet herunter. Wie kann ich das tun? Nichts ist einfacher als das! Gehen Sie in Ihrer App auf "Ihr Aufenthalt". Dann in die Rubrik "Dienstleistungen". Und lassen Sie sich führen!

Wie sieht das Animationsprogramm auf dem Campingplatz Le Vieux Port aus?

Das Animationsprogramm auf dem Campingplatz Le Vieux Port wird saisonal angepasst. Sie finden die organisierten Animationen an der Rezeption des Campingplatzes oder für noch mehr Freiheit direkt auf unserer Internetseite.

Wie ist der Wasserbereich des Campingplatzes Le Vieux Port aufgebaut?

Unser Wasserpark Pirate's Land wurde komplett neu gestaltet, um Ihnen ein Eintauchen in die Welt der Piraterie zu ermöglichen! Unser Wasserpark wurde vergrößert und besteht nun aus 5 temperierten Becken, 11 Rutschen, einem Wellensimulator: unserer Vieux Port Surfing Wave (einzigartig auf einem 5-Sterne-Campingplatz in Frankreich), einem Aquasplash und 2 Jacuzzis. So können Sie sich während Ihres gesamten Urlaubs wahnsinnig amüsieren!

Wie kommt man in den Wasserbereich des Campingplatzes Le Vieux Port?

Der Zugang zum Wasserpark Pirate's Land ist nur den Bewohnern unseres Campingplatzes Le Vieux Port gestattet. Ihr Armband, das Sie bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz an der Rezeption erhalten haben, ermöglicht Ihnen den Zugang zu unserem Wasserpark. Bitte beachten Sie, dass der Zugang am Eingangstor des Wasserparks kontrolliert wird.

Muss ich vor meiner Abreise sauber machen? 

Am Ende Ihres Aufenthalts bei uns bitten wir Sie, Ihre Ferienunterkunft sauber zu hinterlassen. Sie können dies entweder selbst erledigen. Oder für alle, die sich bis zur letzten Sekunde ausruhen wollen, finden Sie hier alle unsere Reinigungspakete. So kommen alle, die gerne faulenzen, auf ihre Kosten! 

Welche Einrichtungen sind vor Ort frei zugänglich und kostenlos? 

Unser 5-Sterne-Campingplatz Le Vieux Port bietet Ihnen eine ganze Reihe von Freizeitmöglichkeiten und fast unendlich viel Spaß! So können Sie bei völlig freiem Zugang unsere Sportanimationen auf unserem Fitnessbereich, unsere Kinder- und Jugendclubs, unseren Spielplatz, unsere Konzerte, Shows, Kabaretts und Themenabende in unserem Veranstaltungssaal L'Arena und natürlich unseren komplett renovierten Wasserpark mit seinen 11 Rutschen, 5 temperierten Becken, einem Aquasplash und 2 Jacuzzis nutzen. 

Und für noch mehr Spaß bieten wir auch eine ganze Reihe von Zusatzoptionen an: den einzigen Wellensimulator auf einem 5* Campingplatz in Frankreich, Restaurants und Bars vor Ort, Halbpension, Vollpension, Osteopathiepraxis direkt auf dem Campingplatz, Carwash, Wäscherei, Surfkurse, Fahrradverleih, etc...

Gibt es in der Nähe des Campingplatzes eine Einkaufsmöglichkeit?

Auf dem 5-Sterne-Campingplatz Le Vieux Port haben wir an alles gedacht, um Ihnen das Leben während Ihres Urlaubs so einfach wie möglich zu machen! So finden Sie zum Einkaufen alle Annehmlichkeiten direkt vor Ort. Ein Markt findet mehrmals pro Woche direkt auf dem Dorfplatz unseres Campingplatzes statt. Außerdem finden Sie auf unserem 5-Sterne-Campingplatz einen Supermarkt mit Brot- und Gebäckverkauf. Und als Sahnehäubchen haben wir ein System entwickelt, mit dem Sie Ihre Einkäufe direkt auf Ihren Stellplatz liefern lassen können!

Bieten Sie Aktivitäten an, die Sie in der Umgebung des Campingplatzes entdecken können?

Auf dem 5-Sterne-Campingplatz Le Vieux Port liegt es uns am Herzen, unseren Reisenden unsere wunderschöne Region Les Landes näher zu bringen. Unsere Agentur RESASOL wird Sie am besten beraten und für Sie die besten Aktivitäten buchen, damit Sie den Lebensrhythmus der Landes kennenlernen, in die Traditionen eintauchen und die Lieblingsbeschäftigungen der Einheimischen kennenlernen. Und wenn Sie gerne auf Entdeckungsreise gehen, schlagen wir Ihnen auch vor, sich ins Baskenland zu wagen, das nur eine Stunde vom Campingplatz Le Vieux Port entfernt ist und Spanien gleich nebenan liegt.

Sind Badeshorts in der Badelandschaft erlaubt?

Unser Wasserpark Pirate's Land ist ein einzigartiger Ort, an dem Groß und Klein zusammenkommen. Um also die wilden Abfahrten auf unseren Rutschen, die Längen in unseren Becken und die entspannenden Momente in unseren Whirlpools zu erleichtern, kommen Sie in Badekleidung, um sich zu amüsieren. Boxershorts und Badeslips sind erlaubt, Shorts nicht. 

Wird der Wasserpark überwacht?

Für die Sicherheit aller wird unser Wasserpark von unserem Team aus staatlich geprüften Rettungsschwimmern überwacht. Ein gesicherter Bereich für ungestörtes Baden!

Ist der Wasserpark auch für Personen zugänglich, die nicht auf dem Campingplatz übernachten? Gibt es Tagespässe für den Zugang zum Wasserpark? 

Aus Sicherheitsgründen ist es nur den Bewohnern des Campingplatzes Le Vieux Port gestattet, den Wasserpark Pirate's Land zu betreten. Eine Kontrolle am Eingang des Parks erfolgt mithilfe der Armbänder, die Sie für Ihren Aufenthalt erhalten haben, wenn Sie sich auf unseren Stellplätzen oder in einem unserer Mobilheime einrichten.

Welche Arten von Verpflegung werden auf dem Campingplatz angeboten?

Auf dem Campingplatz Le Vieux Port ist es uns ein Anliegen, alle Erwartungen und Geschmäcker zu erfüllen. So können Sie auf dem Campingplatz eine ganze Palette an Restaurants finden: Brasserie, Fast Food, Grillecke, Bodega-Atmosphäre, Weinbar, Pizzeria... Es ist für jeden Geschmack etwas dabei! 

Welche Menüs gibt es in den Restaurants auf dem Campingplatz Le Vieux Port?

Auf dem Campingplatz Le Vieux Port ist es uns ein Anliegen, eine Vielzahl von Verpflegungsstellen anzubieten. Um Ihnen die kulinarische Auswahl und Ihren Urlaub zu erleichtern, finden Sie alle Speisekarten unserer Restaurants direkt in unserer Resasol-App. Laden Sie unsere App direkt auf Android-Telefon/Tablet oder Apple-Telefon/Tablet herunter. 

Gibt es Sportplätze? Einen Raum für Krafttraining?

Unser 5-Sterne-Campingplatz Le Vieux Port bietet allen Sportlern die Möglichkeit, auch im Urlaub ihren Leidenschaften nachzugehen! Es gibt Tennisplätze, eine Boulebahn, ein City-Stadion für Basketball und Fußball, ein Beachvolleyball- und ein Beachsoccer-Feld, einen Fußballplatz, Badminton, Tischtennisplatten und sogar einen Skatepark. Und für WOD-Fans gibt es auf unserem Campingplatz Le Vieux Port einen Kraft- und Fitnessbereich im Freien. So kann man sich endlos amüsieren!

Leihen Sie sich Sportgeräte aus?

Um Ihnen das Leben während Ihres Urlaubs zu erleichtern, verleihen wir im Juli/August Tennis- und Tischtennisschläger direkt an der Rezeption unseres Campingplatzes Le Vieux Port. 

Verleihen Sie vor Ort Fahrräder? 

Sie können Ihre Fahrräder direkt vor Ort mieten, damit Sie sich im Sommer auf den Wegen in den Landes ungehindert fortbewegen können. Unser Fahrradverleih ist von April bis September an sieben Tagen in der Woche erreichbar. Alle Informationen zu den Öffnungszeiten und zur Buchung finden Sie direkt auf unserer Website.

Welcher Strand liegt am nächsten?

Die Lage unseres Campingplatzes Le Vieux Port ist idyllisch. So profitieren Sie von einem direkten Zugang zum Südstrand von Messanges. Die bewachten Strände von Vieux-Boucau sind nur 2 km südlich von unserem Campingplatz entfernt. Und für Wellenliebhaber sind die unumgänglichen Surfspots von Hossegor nur etwa 15 km von unserem Campingplatz Le Vieux Port entfernt.  

 

 

ZUGANG


Wie erfolgt die Zufahrt zum Campingplatz?

Wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug auf das Gelände unseres Campingplatzes Le Vieux Port fahren möchten, wird Ihr Nummernschild gleich am Eingang an den Schranken abgelesen. Für den Zugang als Fußgänger erhalten Sie an Ihrem ersten Tag an der Rezeption ein Armband. Mit diesem können Sie alle Kontrollen ohne Beschattung passieren.

Wie komme ich vom Flughafen und vom Bahnhof zum Campingplatz Le Vieux Port?

Sie können unseren Campingplatz Le Vieux Port erreichen von: dem Flughafen Biarritz, der ca. 60 km entfernt ist, dem Flughafen Pau, der ca. 100 km entfernt ist, oder dem Flughafen Bordeaux, der ca. 150 km entfernt ist.

Wenn Sie mit dem Zug anreisen möchten, ist der nächstgelegene Bahnhof Dax 35 km entfernt. Die Bahnhöfe von Bayonne und Biarritz sind 43 km bzw. 54 km entfernt.

Wie erreichen Sie den Campingplatz Le Vieux Port? 

Egal, ob Sie vom Flughafen Biarritz, Pau oder Bordeaux kommen, der direkte Weg zum Campingplatz Le Vieux Port ist ganz einfach! Lassen Sie sich von unseren Routenbeschreibungen über unsere Resasol-App leiten, indem Sie in der Karteikarte Ihres Campingplatzes Le Vieux Port "Uns erreichen" auswählen. Laden Sie unsere App direkt auf Android-Telefon/Tablet oder Apple-Telefon/Tablet herunter. 

Gibt es Transportmöglichkeiten vor Ort? 

Sie finden alle Annehmlichkeiten direkt vor Ort. Wenn Sie sich jedoch in der Umgebung unseres Campingplatzes Le Vieux Port bewegen möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten. Mit dem YEGO-Busnetz können Sie die Strände und die Küste der Landes erkunden. Wenn Sie das Landesinnere erkunden möchten, steht Ihnen das gesamte RDTL-Busnetz zur Verfügung. Und wenn Sie lieber ein Taxi nehmen möchten, gibt es in der Umgebung des Campingplatzes Le Vieux Port mehrere Unternehmen. 

Gibt es auf dem Campingplatz Le Vieux Port eine Ladestation, an der ich die Batterie meines Elektroautos aufladen kann?

Da immer mehr Reisende Elektrofahrzeuge benutzen, hat unser Campingplatz Le Vieux Port eine Ladestation mit zwei Ladepunkten für die Batterien Ihrer Elektroautos eingerichtet. Ein 5-Sterne- und Green-Service!

Zu welchen Zeiten werden die Schranken am Eingang des Campingplatzes geschlossen? 

Um die Ruhe aller Reisenden zu respektieren, schließen die Schranken, die den Eingang unseres Campingplatzes Le Vieux Port sichern, abends um 23 Uhr und öffnen sich am nächsten Morgen um 6 Uhr wieder.

Ist es möglich, das Auto nach dem Auschecken auf dem Campingplatz stehen zu lassen? 

Nach dem Auschecken aus Ihrer Ferienunterkunft oder von Ihrem Stellplatz bitten wir Sie, nicht mehr auf dem Campingplatz zu parken. Wenn Sie es wünschen, ist es jedoch möglich, Ihr Fahrzeug auf unserem Außenparkplatz abzustellen. 

 

 

EMPFANG


Was muss ich bei meiner Ankunft vorlegen / wie läuft der Check-in ab?

Bei Ihrer Ankunft melden Sie sich bitte an der Rezeption. Unser Team wird Sie empfangen, um die Formalitäten für Ihren Aufenthalt zu erledigen und Ihnen die Organisation und die Aktivitäten auf unserem Campingplatz Le Vieux Port zu erklären. Sie werden auch nach Name, Vorname, Geburtsdatum und Autokennzeichen aller Personen gefragt, um Ihre Buchungsunterlagen zu vervollständigen. 

Was ist bei einer verspäteten Ankunft zu tun?

Für alle, die eine lange Anreise haben oder mit einer späten Ankunft am ersten Tag rechnen, keine Sorge! Unsere Rezeption ist in der Nebensaison bis 19 Uhr und in der Hauptsaison bis 20:30 Uhr erreichbar. Danach übernimmt unsere Nachtschicht und ist da, um Ihnen Ihren Stellplatz zuzuweisen oder Ihnen die Schlüssel für Ihr Mietobjekt zu übergeben. Wenn Sie am nächsten Morgen an der Rezeption vorbeischauen, können Sie Ihre Unterlagen fertigstellen und Ihre Armbänder, das Sesam-öffne-dich für Ihren Urlaub, abholen. 

Wie sind die Check-In- und Check-Out-Zeiten?

Um Sie unter den besten Bedingungen zu empfangen, ist die Ankunft ab 16 Uhr möglich. Am letzten Tag haben Sie bis 10 Uhr Zeit, um die Schlüssel Ihrer Unterkunft abzugeben oder Ihren Stellplatz zu verlassen. Für die Standard- und Komfortstellplätze ist die An- und Abreise bis 12 Uhr möglich.

Gibt es die Möglichkeit, am letzten Tag einen Late Check-Out / eine späte Abreise zu machen?

Um einen reibungslosen Ablauf zwischen Ihrem Aufenthalt und dem der nächsten Urlauber zu ermöglichen, erlauben wir keine Late-Check-outs / späte Abreise, weder bei Mietunterkünften noch bei Stellplätzen.

 

RESERVIERUNG


Wie kann ich meinen Urlaub auf dem Campingplatz Le Vieux Port buchen?

Sie können Ihren Urlaub auf drei verschiedene Arten buchen: 

Online-Reservierung über unsere Website: www.levieuxport.com
Buchung über unsere Reservierungszentrale: www.resasol.com oder über unsere Agentur in Vieux-Boucau :
Agence RESASOL: 1 Route des Lacs - 40480 Vieux-Boucau, Frankreich.
Telefonische Reservierung mit unseren Hostessen unter +33 (0) 558 482 200.

Was entspricht einer Kurtaxe?

Gemeinden mit touristischer Ausrichtung können von Ihnen eine Abgabe verlangen, wenn Sie Ihren Urlaub auf ihrem Gebiet verbringen. Die Kurtaxe wird pro Person und pro Nacht fällig. Ihr Betrag wird vom Gemeinderat festgelegt und variiert je nach Art und Klassifizierung der Unterkunft.

Diese Steuer ermöglicht es den Kommunen, die touristischen Attraktionen in ihren Gemeinden zu entwickeln.

 

BEZAHLUNG


Welche Zahlungsmittel sind gültig, um meine Buchung zu bezahlen?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, um Ihren Urlaub zu bezahlen:
- CB
- Visa
- Mastercard
- IDeal
- Banküberweisung
- Scheck
- Chèque Vacances ANCV & EChèque Vacances ANCV (Urlaubsscheck)
- Geschenkgutschein TIR GROUPÉ

Weitere Informationen zu unseren verschiedenen Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Seite, die den sicheren Zahlungsmethoden gewidmet ist.